În ultimii ani, o nouă metodă de fraudă s-a răspândit în România: escrocii care se prezintă drept funcționari bancari și vizează cetățenii direct la ușa lor sau în spații publice. Aceste tentative de înșelătorie sunt periculoase, rapide și eficiente, bazându-se pe încrederea sau lipsa de informare a victimelor. Autoritățile și experții în protecția consumatorilor avertizează că este vital ca oamenii să cunoască aceste riscuri și să știe cum să reacționeze.
Cum acționează falsul funcționar bancar?
Escrocii abordează victimele fie la domiciliu, fie în locuri publice. Ei pretind că sunt „consilieri financiari” sau „verificatori de date” ai băncii și susțin că trebuie să actualizeze informațiile conturilor sau să verifice siguranța acestora. Sub pretexte precum „probleme tehnice” sau „nevoie urgentă de actualizare”, solicită date sensibile: numere de card, coduri PIN sau informații personale.
„Modul în care acești infractori acționează este extrem de periculos. Profită de buna-credință a cetățenilor care, din lipsă de cunoștințe privind securitatea bancară, ajung să ofere voluntar date sensibile. În realitate, niciun angajat bancar nu va cere vreodată astfel de informații prin telefon sau la ușa casei,” avertizează Bogdan Steriopol.
Reacțiile și avertismentele autorităților
Numărul cazurilor raportate este în creștere, iar autoritățile au demarat anchete pentru identificarea infractorilor și prevenirea extinderii fenomenului. Instituțiile financiare transmit alerte și derulează campanii de informare pentru clienți.
„Niciun angajat bancar nu va solicita date personale sau bani la întâlniri pe stradă sau acasă. Dacă se întâmplă acest lucru, este clar vorba despre o tentativă de fraudă,” subliniază Bogdan Steriopol.
Dacă sunteți abordați de cineva care pretinde că reprezintă banca, refuzați orice solicitare și contactați instituția folosind datele oficiale de pe site.
Ce măsuri de protecție trebuie să ia cetățenii?
Pentru a evita aceste fraude, este recomandat să:
- Verificați identitatea persoanei: Angajații băncilor nu vin la domiciliu fără programare și nu cer date precum PIN-ul sau parolele.
- Refuzați oferirea de informații personale sau documente: Nu predați carduri, copii de acte sau alte date unui necunoscut.
- Confirmați solicitarea: Contactați direct banca pentru a verifica dacă există cereri reale.
- Raportați imediat tentativele: Apelați 112 și anunțați banca dacă sunteți abordați de persoane suspecte.
„Vigilența este esențială. Dacă cineva încearcă să inducă urgență sau frică, opriți interacțiunea și verificați informațiile. Uneori, cea mai bună protecție este să refuzi și să verifici,” subliniază Bogdan Steriopol.
Ce riscuri implică aceste fraude?
Victimele pot suferi pierderi financiare mari. Escrocii nu doar obțin date sensibile, ci în unele cazuri accesează direct conturile bancare și transferă fonduri către conturi externe, făcând recuperarea dificilă. „De multe ori, victimele află că au fost păcălite doar după câteva zile, când banii au fost deja retrași și este prea târziu pentru recuperare,” explică Bogdan Steriopol.
Cum pot băncile ajuta la prevenirea fraudelor?
Instituțiile financiare au demarat campanii de informare prin SMS, aplicații mobile și afișe în sucursale, pentru a reaminti clienților că datele sensibile nu trebuie partajate niciodată.
„Colaborarea dintre bănci, autorități și cetățeni este esențială pentru prevenirea acestor fraude. Fiecare acțiune de conștientizare reduce riscul apariției de noi victime,” declară Bogdan Steriopol.
Frauda prin „funcționari bancari” reprezintă o amenințare reală la adresa siguranței financiare, dar prin educație, vigilență și reacții rapide, fiecare cetățean poate contribui la prevenirea acestor atacuri.